Comment Se Connecter à un Sandbox Salesforce
Les Sandboxes Salesforce sont des copies isolées de votre organisation de production utilisées pour le développement, les tests et la formation. Ils ont leur propre URL de connexion et des identifiants modifiés, ce qui est la source de confusion la plus courante.
URL de Connexion Sandbox
Contrairement à la production, les environnements sandbox utilisent un point de connexion différent :
| Type | URL |
|---|---|
| Connexion sandbox standard | test.salesforce.com |
| Sandbox domaine amélioré | votreentreprise--nomsandbox.sandbox.my.salesforce.com |
Important
N'utilisez jamais login.salesforce.com pour les sandboxes. Vos identifiants sandbox seront rejetés.
Instructions Étape par Étape
1 Ouvrez la bonne URL. Accédez à test.salesforce.com ou l'URL My Domain spécifique de votre sandbox.
2 Déterminez votre nom d'utilisateur sandbox. Salesforce ajoute le nom du sandbox à votre nom d'utilisateur de production :
Nom d'utilisateur production : [email protected]
Nom du sandbox : QA
Nom d'utilisateur sandbox : [email protected]Le suffixe du nom de sandbox est sensible à la casse — si votre sandbox s'appelle "QA", vous devez taper .QA, pas .qa.
3 Entrez votre mot de passe. Lors de la première création d'un sandbox (par rafraîchissement ou clone), votre mot de passe est réinitialisé. Vérifiez votre e-mail pour un lien de réinitialisation de Salesforce. Pour les sandboxes Developer et Developer Pro, le mot de passe correspond à votre mot de passe de production au moment de la création.
4 Complétez la MFA. Si la MFA est activée dans le sandbox (il hérite de vos paramètres MFA de production), approuvez l'invite dans Salesforce Authenticator ou entrez votre code TOTP.
Connexion Sandbox via la Production (Méthode Plus Facile)
Si vous êtes déjà connecté à votre compte Salesforce principal, vous n'avez pas besoin de jongler avec des URL de connexion séparées. Vous pouvez accéder directement à un sandbox depuis le menu des paramètres.
1 Ouvrir Configuration : Cliquez sur l'icône engrenage ⚙️ en haut à droite et sélectionnez Configuration.
2 Trouver Sandboxes : Utilisez la boîte "Recherche rapide" à gauche, tapez Sandboxes et cliquez dessus.
3 Cliquer sur Connexion : Trouvez votre sandbox dans la liste et cliquez sur le lien Connexion à côté de son nom.
Pourquoi c'est plus facile
Cette méthode gère automatiquement votre nom d'utilisateur sandbox (qui se termine généralement par .dev ou .test), vous n'avez donc pas à le taper à chaque fois.
Erreurs Courantes de Connexion Sandbox
"Nom d'utilisateur ou mot de passe invalide"
C'est presque toujours causé par l'un de ces problèmes :
- Mauvaise URL — Vous êtes sur
login.salesforce.comau lieu detest.salesforce.com. - Suffixe sandbox manquant — Vous avez oublié d'ajouter
.NOMSANDBOXà votre nom d'utilisateur. - Erreur de casse — Les noms de sandbox sont sensibles à la casse.
- Sandbox expiré — Les sandboxes Partial Copy et Full expirent après 30 jours sans rafraîchissement.
"Votre tentative de connexion a échoué"
Cela se produit souvent après un rafraîchissement de sandbox. Chaque rafraîchissement réinitialise le sandbox, y compris les identifiants. Vous devez utiliser le nouveau lien de réinitialisation de mot de passe envoyé par e-mail après la fin du rafraîchissement.
"Ce sandbox a été supprimé ou est indisponible"
Le sandbox a peut-être été supprimé par un administrateur ou pourrait encore être en cours de création. La création de sandbox peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures selon le type.
Types de Sandbox et Différences de Connexion
| Type de Sandbox | Copie les Données ? | Comportement du Mot de Passe | Intervalle de Rafraîchissement |
|---|---|---|---|
| Developer | Non | Correspond à la production lors de la création | 1 jour |
| Developer Pro | Non | Correspond à la production lors de la création | 1 jour |
| Partial Copy | Données échantillonnées | Nécessite une réinitialisation après création | 5 jours |
| Full Copy | Oui, toutes les données | Nécessite une réinitialisation après création | 29 jours |
Conseils pour Gérer Plusieurs Sandboxes
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe et créez des entrées séparées pour chaque sandbox, incluant le nom d'utilisateur complet avec le suffixe.
- Ajoutez chaque URL sandbox en favoris avec un nom descriptif (par ex., "SF — Sandbox QA" ou "SF — Sandbox Dev").
- Utilisez des profils de navigateur différents pour distinguer visuellement les sessions de production et sandbox.
Astuce Pro
Dans Configuration Salesforce, vous pouvez personnaliser la couleur de l'en-tête sandbox (Configuration → Sandboxes → Modifier) pour ne jamais faire accidentellement de modifications en production.
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