Anmeldung in einer Salesforce-Sandbox
Salesforce-Sandboxes sind isolierte Kopien Ihrer Produktionsorganisation, die für Entwicklung, Tests und Schulungen genutzt werden. Sie haben eigene Login-URLs und geänderte Zugangsdaten, was häufig zu Verwirrung führt.
Sandbox-Login-URL
Im Gegensatz zur Produktion verwenden Sandbox-Umgebungen einen anderen Login-Endpunkt:
| Typ | URL |
|---|---|
| Standard-Sandbox-Login | test.salesforce.com |
| Enhanced-Domain-Sandbox | yourcompany--sandboxname.sandbox.my.salesforce.com |
Wichtig
Verwenden Sie niemals login.salesforce.com für Sandboxes. Sandbox-Zugangsdaten werden sonst abgelehnt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Login
1 Öffnen Sie die korrekte URL. Navigieren Sie zu test.salesforce.com oder zu Ihrer sandbox-spezifischen My-Domain-URL.
2 Bestimmen Sie Ihren Sandbox-Benutzernamen. Salesforce hängt den Sandbox-Namen an Ihren Produktions-Benutzernamen an:
Produktions-Benutzername: [email protected]
Sandbox-Name: QA Sandbox-Benutzername: [email protected]
Der Sandbox-Suffix ist groß-/kleinschreibungssensitiv — wenn Ihre Sandbox „QA“ heißt, müssen Sie .QA eingeben, nicht .qa.
3 Geben Sie Ihr Passwort ein. Bei der erstmaligen Erstellung (durch Refresh oder Clone) wird das Passwort zurückgesetzt. Prüfen Sie Ihre E-Mails auf einen Passwort-Zurücksetzungslink von Salesforce. Für Developer- und Developer-Pro-Sandboxes entspricht das Passwort standardmäßig Ihrem Produktionspasswort zum Zeitpunkt der Erstellung.
4 MFA abschließen. Wenn MFA in der Sandbox aktiv ist (sie übernimmt die MFA-Einstellungen der Produktion), bestätigen Sie die Aufforderung in Salesforce Authenticator oder geben Sie den TOTP-Code ein.
Häufige Sandbox-Login-Fehler
„Ungültiger Benutzername oder Passwort“
Dies wird fast immer durch eines der folgenden Probleme verursacht:
- Falsche URL — Sie befinden sich auf
login.salesforce.comstatttest.salesforce.com. - Fehlender Sandbox-Suffix — Sie haben
.SANDBOXNAMEan Ihren Benutzernamen vergessen. - Groß-/Kleinschreibung stimmt nicht — Sandbox-Namen sind case-sensitive.
- Abgelaufene Sandbox — Partial Copy und Full Sandboxes verfallen nach 30 Tagen ohne Refresh.
„Ihre Anmeldung ist fehlgeschlagen“
Dies tritt häufig nach einem Sandbox-Refresh auf. Jeder Refresh setzt die Sandbox einschließlich der Benutzerpasswörter zurück. Verwenden Sie den neuen Passwort-Zurücksetzungslink, der nach Abschluss des Refreshes per E-Mail versendet wurde.
„Diese Sandbox-Org wurde gelöscht oder ist nicht verfügbar“
Die Sandbox wurde möglicherweise von einem Admin gelöscht oder wird gerade erstellt. Die Erstellung kann je nach Typ von Minuten bis Stunden dauern.
Sandbox-Typen und Login-Unterschiede
| Sandbox-Typ | Datenkopie? | Passwortverhalten | Refresh-Intervall |
|---|---|---|---|
| Developer | Nein | Entspricht dem Produktionspasswort bei Erstellung | 1 Tag |
| Developer Pro | Nein | Entspricht dem Produktionspasswort bei Erstellung | 1 Tag |
| Partial Copy | Teilweise Daten | Passwort muss nach Erstellung zurückgesetzt werden | 5 Tage |
| Full Copy | Ja, alle Daten | Passwort muss nach Erstellung zurückgesetzt werden | 29 Tage |
Tipps für die Verwaltung mehrerer Sandboxes
Einige gute Gewohnheiten erleichtern den Umgang mit mehreren Sandboxes:
- Passwortmanager verwenden und separate Einträge für jede Sandbox erstellen, inklusive des vollständigen Benutzernamens mit Sandbox-Suffix.
- Jede Sandbox-URL bookmarken mit einem aussagekräftigen Namen (z. B. „SF – QA Sandbox“ oder „SF – Dev Sandbox“).
- Browser-Tabs farblich unterscheiden mit Browserprofilen oder Erweiterungen, um Produktion und Sandbox visuell zu trennen.
Profi-Tipp
In Salesforce Setup können Sie die Sandbox-Kopfzeilenfarbe anpassen (Setup → Sandboxes → Bearbeiten), um versehentliche Änderungen in der Produktion zu vermeiden.