カスタムドメインログインURLの確認方法
Salesforceのユーザーの多くは、自社のログインページを探すのに苦労します。なぜなら、会社ごとに固有のURLがあるからです。Salesforceの My Domain 機能は、各組織にカスタムログインURLを提供します。2023年以降、すべてのSalesforce組織でMy Domainの利用が必須です。
Salesforce URL形式の解説
組織のログインURLは以下のパターンに従います：
https://yourcompany.my.salesforce.com
yourcompany は組織が選択したドメイン名に置き換えてください。例：
| 会社名 | 想定されるMy Domain URL |
|---|---|
| Acme Corp | https://acme.my.salesforce.com |
| Globex Inc | https://globex.my.salesforce.com |
| Initech | https://initech.my.salesforce.com |
Enhanced Domains
SalesforceはURL構造を簡略化する「Enhanced Domains」を順次導入中です。URLは yourcompany.my.salesforce.com（新形式）または従来の na123.salesforce.com 形式のどちらかになります。どちらもログインには問題なく利用できます。
ログインURLの確認方法
会社のSalesforce URLが分からない場合、以下の方法を順番に試してください：
方法1：過去のメールを確認する
受信トレイでSalesforceからのメール（送信者：@salesforce.com）を検索します。パスワードリセット通知、ログイン通知、ワークフロー通知などに、組織のMy Domain URLが記載されていることがあります。
方法2：同僚または管理者に確認する
最も早い方法です。Salesforce管理者、ITヘルプデスク、またはSalesforceを使用している同僚にURLを尋ねてください。
方法3：一般的なパターンを試す
会社名をURLパターンに入れて試してみます：
https://[companyname].my.salesforce.com
会社名の正式名称、短縮版、略称など、いくつかのバリエーションを試してください。
方法4：login.salesforce.comから開始する
login.salesforce.com にアクセスします。設定によっては、ユーザー名を入力するとSalesforceが自動的にMy Domainログインページにリダイレクトする場合があります。すべての組織で動作するわけではありませんが、一度試す価値はあります。
方法5：SSOポータルを確認する
会社がシングルサインオン（Okta、Azure AD、Ping Identityなど）を使用している場合、SalesforceはSSOダッシュボード上のアプリアイコンとして表示されます。クリックすると正しいSalesforce URLにリダイレクトされます。
管理者向け：My Domainの確認と変更方法
Salesforce管理者の場合：
1 Salesforceにログインし、Setup に移動します。
2 クイック検索ボックスで "My Domain" と入力します。
3 「Company Settings」の下の My Domain をクリックします。
4 現在のMy Domain URLがページ上部に表示されます。
変更する場合（稀に必要）：
- My Domainページで Edit をクリックします。
- 新しいドメイン名を入力します。
- Check Availability をクリックし、次に Register Domain をクリックします。
- DNSが伝播した後、ユーザーに新しいドメインを展開します。
ドメイン変更は全ユーザーに影響
My Domain URLを変更すると、既存のブックマーク、SSO設定、API統合がすべて無効になります。事前に周知し、接続済みシステムを更新してください。
SandboxのカスタムドメインURL
Sandbox環境は、プロダクションとは異なるカスタムドメインURLを持っています：
Production: https://yourcompany.my.salesforce.com
Sandbox: https://yourcompany--sandboxname.sandbox.my.salesforce.com
Sandboxログインの詳細は、Sandboxアクセスガイド を参照してください。
ログインURLのブックマークと共有
正しいURLを確認したら：
- ブラウザにブックマーク — 分かりやすい名前を付ける（例：「Salesforce – Production」）。
- パスワードマネージャーに保存 — 資格情報と一緒に登録。
- ブラウザのブックマークバーに固定 — ワンクリックでアクセス可能。
- Google検索に頼らない — 検索結果にフィッシングサイトが表示される場合があります。必ずブックマークしたURLを使用してください。
URL関連のよくあるエラー
「要求されたページは利用できません」
入力したMy Domainが存在しない場合に表示されます。会社のドメイン名のスペルを再確認してください。
リダイレクトループや空白ページ
ブラウザの *.salesforce.com クッキーを削除して再試行してください。古いセッションや別組織のクッキーが干渉している場合によく発生します。
「組織はカスタムドメインを使用しています」というメッセージ
login.salesforce.com でログインしようとすると表示されます。SalesforceはMy Domain URLを使用するよう促しています。メッセージに正しいURLが表示されることもあるので、ページを移動する前に確認してください。